不出国门“买全球”，对许多消费者来说并不陌生。如今，消费者购买全球好物的平台已经不局限于跨境电商，越来越多的持牌免税企业正将生意搬到线上，以跨境电商的形式销售价格优惠的商品，成为“海淘”新势力。

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业内专家表示，随着消费复苏加快，海外购市场也将迎来新发展，拼价格的同时，拼服务、拼体验成为未来的新焦点。

免税企业开出跨境体验店

2023年伊始，王府井全球购首家跨境体验店在北京赛特奥莱亮相，这是王府井集团获得免税牌照后开设的首家跨境体验店，近200平方米的门店内，陈列着国际美妆、香水、护肤商品，单品价格从150元至2000元不等。

“看到这家店和免税店的风格很相似，就进来逛逛。”孙女士进店后发现，自己常用的化妆品和护肤品都能在这里找到。不同于机场免税店，这里只能体验，购买的话需要线上下单，商品直接邮寄到家，但无需提供出入境记录。

记者在现场看到，每种商品的价签上都附有二维码，手机扫码后会跳转到线上小程序的商品页面，京津冀地区可实现发货后次日达。店内商品价格整体约为品牌专柜价格的七折，部分秒杀商品优惠力度更大。例如，某款大牌面霜专柜售价2920元，在跨境体验店的正常售价为1749元，相当于打了六折。

2020年6月，王府井集团获得免税品经营资质，成为国内第8家拥有免税牌照的企业。为何最先开出的是跨境体验店？这得益于“免税、保税、跨境电商”衔接试点政策，企业可先将待售商品运至综保区内，再根据不同的销售策略决定按照免税品申报出区进入国内或按照跨境电商商品在线销售，从而实现“免税、跨境一盘货”。

跨境电商平台迎来新对手

随着消费升级步伐加快，人们对进口商品需求旺盛。在我国，跨境购经历了由代购、海淘到跨境电商的快速转变。最早的海外代购主要由个人帮消费者在境外购买商品，海淘族直接在外国购物网站下单，通过国际物流发货。随着海关总署2014年第56号和第57号文的发布，政府层面首次认可了跨境电商模式。

面对广阔的市场，跨境电商平台异军突起，亚马逊就是其中的代表，天猫、京东等电商巨头也纷纷入局。2020年起，新冠疫情在全球的流行影响了物流等环节，经营压力的倒逼下，中免、日上、海免等持牌免税企业陆续谋求转型，开始尝试将免税品转向线上售卖，成为跨境电商平台的新对手，由此也掀起了一场“价格战”。“现在我和身边朋友买美妆产品时，会在不同类型的各个平台间进行比价，看哪家优惠力度更大。”经常网购的小荣就发现，从元旦、春节到“双11”“双12”，各个平台都不乏促销活动，“感觉价格上相互较着劲儿。”

记者昨天也以某款大牌眼霜做了对比：在王府井全球购平台上，该款眼霜售价为639元；在京东国际平台，叠加年货节的领券优惠，该款眼霜的实际支付价格只需469元。

业内人士介绍，跨境电商享受免关税，进口环节增值税、消费税暂按法定应纳税额的70%缴纳，而免税店商品享受关税、增值税、消费税全免。从成本来看，跨境电商承担了更多的税费，但在实际经营中，商家大多采用薄利多销的策略，部分商品的价格已经接近甚至低于免税零售的价格。

拼服务拼体验成未来焦点

据海关统计，中国跨境电商进出口5年增长近10倍，2021年规模达到1.92万亿元，增长18.6%。2022年中国跨境电商保持平稳较快增长，上半年跨境电商进出口交易额同比增长28.6%。同时，跨境电商零售进口商品清单自初次发布起历经多次优化调整，目前清单商品税号已增加到1476个。

日益激烈的市场竞争下，已有商家开始在拼体验、拼服务上下功夫。位于秀水街一层的“超集好”跨境体验店，是供销大集旗下电商企业去年落地的线下首店，展示着美妆、箱包、酒类等产品。“贴黄色标签的是完税商品，意味着我们已经缴纳过税款，购买后可以当场带走；贴白色标签的属于跨境样品，需扫码下单，从保税区发货。”工作人员说，门店展示的400多种商品中，可以当场带走的完税商品约有100多种。记者也获悉，今年春节，王府井集团开设的首家离岛免税店将在海南亮相，将叠加餐饮、娱乐等业态，提供离岛免税购物旅游新体验。

随着全国各地落实新冠“乙类乙管”各项措施，城市活力正加快复苏，跨境电商所面临的市场竞争也会更加激烈。北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示，商品的竞争力与企业的采购能力、运营能力密切相关，除了价格，商品的时尚周期也同样重要，企业需要建设全面的采购体系，提升供应链能力，才能胜出。

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