数字化正全面向人们生活生产的各领域渗透。通过线上面签，商品房买卖双方不见面就能完成交易流程；有了电子劳务合同，企业用工实现一键签约；借助电子签名，在手机小程序上只需几分钟就能开具有法律效力的收据及合同。

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近两年来，面对新冠疫情的冲击，“云”签约的庞大需求吸引互联网大厂和初创厂商纷纷布局，电子签正成为数字化大潮下的热门新赛道。

“云上签合同”需求暴增

张女士在外地有一套房产，往年她需要特意飞一趟，就为了当面与租客签署租房合同。近两年，因为疫情防控等原因，异地出行不便，张女士在朋友的建议下用上了电子签，“线上签合同真香，不用再跑了，而且现在对个人用户不收费。”

“朋友最近找我借钱，亲兄弟明算账，我俩直接在微信里签了个借款合同，等约好的还钱时间到了，系统会自动推送信息提醒他，省得我抹不开面子不好开口。”白领林先生告诉记者。

记者在“电子签”小程序体验后发现，在收据、借条、交通事故和解、房屋租赁合同、二手物品买卖、甚至疫情期间学生家长签署的疫苗同意书这些日常场景中，人们都可以通过微信小程序来进入腾讯电子签，几分钟就能完成合同创建，且个人用户无需缴纳费用。以个人借条为例，借款人填入自己的身份证号、姓名、借款金额与事由、借款时间、约定利率、还款方式等信息后，就可以将借条微信发送给出借人。出借人再填入自己的信息并确认后，一份正式的电子借款合同就生成了。

在上周举行的2022腾讯全球数字生态大会上，腾讯电子签业务负责人黄炳琪披露了电子签的最新数据：上线近两年，腾讯电子签的用户注册数超过千万，服务的企业数量超过20万，其中绝大多数是中小企业。截至2022年前11个月，腾讯电子签的合同发起量较去年同期增长了50倍。

电子签加速走进各行各业

除了个人消费者市场，最近几年，电子签名、电子签约正加速走进各行各业。

一家零售企业负责人李女士告诉记者：“2020年突发的疫情让我们开始接触电子签约。”彼时，当地的工厂工人和一线销售都出现了人工缺口，为了工厂不停产，又要克服一些应聘者无法到现场面试、现场办理手续等问题，公司开始采用电子签约方式，远程办理招聘员工的相关手续。“一旦用上电子签约，发现真的很便捷高效。”

不受物理空间限制，还能节省开支，是不少企业选择电子签的重要原因。一位农牧企业负责人告诉记者：“我们每年有大约50万份合同、协议的签署，存储、整理、归档、快递等成本高达数百万元，通过电子签，能省下不少人力、时间和资金成本。”

在降本增效、线上办公的需求爆发推动下，电子签赛道火热起来。过去几年间，在电子签这个看似不起眼的市场，腾讯、字节、蚂蚁等大厂已经争相入局，先后投资了电子签企业或推出自研的电子签应用。

数据安全及公信力成关键

尽管发展迅速，《中国电子签约行业发展新篇章白皮书》显示，相关行业国内电子签约整体行业渗透率在4.1%，不足5%。赛迪顾问数字经济产业研究中心高级分析师周君认为，与全球发达国家或地区相比，我国电子签市场仍处于初步发展阶段。

线上签合同，能保证安全吗？这成为一些中小企业用户的顾虑。浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林提醒，电子签名的平台要加强流程规范性，积极探索区块链等技术优化方案，同时要争取获得政府公信力的背书。

周君指出，电子签涉及人力、法务、合同等敏感性信息和数据，当前，部分用户对于电子签名平台的安全及隐私泄漏风险仍然有较大的担忧，电子签服务商必须持续不断完善和提升数字合规技术，避免出现相应的违约或侵权行为。

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